Často kladené otázky
Všetko, čo potrebujete vedieť o aplikácii Carwalo, na jednom mieste.
Čo je Carwalo a na čo slúži?
Carwalo je bezplatná mobilná aplikácia pre Android a iOS, ktorá vám pomôže nájsť bezdotykové autoumyvárne na Slovensku. Okrem zoznamu a mapy autoumyvární v nej nájdete podrobnosti o ich vybavení a platobných možnostiach, fotografie, denník umývaní pre vaše autá a praktické tipy, ako si umyť auto bez škrabancov.
Kde všade Carwalo funguje?
Momentálne iba na Slovensku a aplikácia je v beta verzii. V databáze máme vyše 550 autoumyvární, z toho takmer 200 overených s fotografiami, a databázu postupne rozširujeme.
Je aplikácia zadarmo?
Áno. Aby sme mohli aplikáciu ponúkať bezplatne, zobrazujú sa v nej reklamy. Ak chcete používať aplikáciu bez reklám, môžete si aktivovať voliteľné predplatné Carwalo Premium.
Potrebujem si vytvoriť účet?
Nie. Základné funkcie ako prehliadanie autoumyvární, mapa a režim hosťa fungujú bez registrácie. Účet potrebujete iba na ukladanie obľúbených autoumyvární, hodnotenie, správu údajov viazaných na účet, kúpu predplatného Carwalo Premium alebo na funkcie pre majiteľov autoumyvární.
Čo je Carwalo Premium a ako ho zruším?
Carwalo Premium je voliteľné predplatné (mesačné alebo ročné), ktoré odstráni reklamy z aplikácie. Kupuje sa cez Google Play alebo App Store a automaticky sa obnovuje. Zrušiť ho môžete kedykoľvek v nastaveniach svojho účtu Google Play alebo App Store. Platby spracúva výhradne príslušný obchod – údaje o vašej platobnej karte nikdy nespracúvame ani neuchovávame.
Prečo aplikácia žiada prístup k mojej polohe?
Polohu (zemepisné súradnice) používame na zoradenie autoumyvární podľa vzdialenosti od vás, ich zobrazenie na mape a na relevantnú predpoveď počasia. Ak si zapnete notifikácie, poloha sa používa aj na upozornenia na počasie vo vašom okolí. Bez povolenia polohy aplikácia funguje ďalej, len tieto funkcie budú obmedzené.
Našiel som autoumyváreň, ktorá v aplikácii chýba alebo má nesprávne údaje. Čo mám robiť?
Budeme veľmi vďační, ak nám o tom dáte vedieť cez formulár, ktorý nájdete v hlavnom ľavom menu priamo v aplikácii. Časť údajov pochádza od tretích strán, preto odporúčame overiť si kľúčové informácie. Nahlásenia od používateľov nám pomáhajú databázu neustále spresňovať.
Ako si zmažem účet a svoje údaje?
Účet aj údaje s ním spojené si môžete kedykoľvek zmazať priamo v nastaveniach aplikácie. Prípadne nám napíšte na [email protected] z e-mailovej adresy, ktorú ste použili pri registrácii. Osobné údaje spojené s účtom vymažeme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.
Som majiteľ autoumyvárne. Čo sa stane s fotkami, ktoré nahrám?
Každá fotografia prejde pred zverejnením automatickou anonymizáciou – umelá inteligencia rozmaže všetky viditeľné tváre a evidenčné čísla vozidiel. Pôvodná nerozmazaná fotografia sa po dokončení anonymizácie neuchováva. Nahraním fotografie potvrdzujete, že ju máte právo zverejniť.
Na zverejnenej fotke vidieť moju tvár alebo ŠPZ. Čo s tým?
Anonymizácia je automatizovaná a nemusí byť vo všetkých prípadoch dokonalá. Ak sa domnievate, že vás alebo vaše vozidlo možno na fotografii identifikovať, napíšte nám na [email protected] a fotografiu odstránime alebo znova spracujeme.